Liên hệ

Liên hệ với chúng tôi

🎯 Mục tiêu & Sứ mệnh

Chúng tôi VN88 hiểu rằng sự hỗ trợ khách hàng là phần không thể thiếu để xây dựng niềm tin và gắn kết lâu dài. Vì vậy, trang Liên Hệ này được thiết kế nhằm giúp bạn:

  • Gặp gỡ đội ngũ chăm sóc khi cần giải đáp, hỗ trợ

  • Gửi góp ý, phản hồi để chúng tôi cải thiện dịch vụ

  • Kết nối với bộ phận kỹ thuật khi gặp sự cố

  • Tìm thông tin chi tiết như số điện thoại, địa chỉ, email

Chúng tôi cam kết hồi đáp bạn nhanh chóng và tận tâm.

Thông tin liên hệ chính

Kênh Chi tiết
📞 Hotline 24/7 0974 623 518
📧 Email hỗ trợ [email protected]
🏢 Địa chỉ trụ sở Số 59, Đường Nguyễn Thị Minh Khai, P.2, Q.3, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
🕒 Giờ làm việc 08:00 – 22:00 (Tất cả các ngày trong tuần)
💬 Live Chat Có sẵn trên website (góc phải dưới màn hình)
📱 Mạng xã hội Facebook, Zalo, Telegram (các link được đặt ở chân trang)

Lưu ý: Với các vấn đề kỹ thuật, bạn nên gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết để đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Mẫu biểu mẫu liên hệ

Bạn có thể dùng mẫu sau để đặt vào trang Liên Hệ – người dùng chỉ cần điền thông tin, gửi là chúng ta nhận được:

Tiêu đề: Mẫu Liên Hệ / Gửi Phản Hồi / Hỗ Trợ
Các trường thông tin:

  • Họ và tên *

  • Email *

  • Số điện thoại

  • Chủ đề / Tiêu đề vấn đề *

  • Nội dung chi tiết *

  • (Tùy chọn) Đính kèm file ảnh / màn hình lỗi

  • Nút “Gửi”

* Là trường bắt buộc

Sau khi nhấn “Gửi”, hệ thống sẽ:

  1. Gửi email xác nhận đã nhận yêu cầu

  2. Chuyển thông tin đến bộ phận phụ trách

  3. Trả lời bạn trong vòng tối đa 24 giờ (các ngày làm việc)

Hướng dẫn gửi phản hồi hiệu quả

Để giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn, vui lòng:

  1. Mô tả rõ vấn đề bạn gặp: bước thực hiện, màn hình lỗi, thời gian xảy ra

  2. Gửi ảnh chụp màn hình, video ngắn nếu có

  3. Ghi rõ thiết bị bạn đang dùng (máy tính, điện thoại, hệ điều hành)

  4. Cung cấp thông tin liên hệ để chúng tôi dễ thông báo kết quả

Kênh hỗ trợ chuyên biệt

Bản đồ & chỉ dẫn

(Bạn có thể chèn bản đồ Google Maps vào đây nếu bạn có địa điểm thực tế)

Ví dụ:
Tên công ty: Công ty ABC
Địa điểm: Số 123, đường XYZ, Quận 1, TP. HCM
(Bản đồ tích hợp Google Maps giúp khách dễ tìm hơn)

Chính sách & bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài

  • Thông tin gửi về chỉ dùng để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ

  • Dữ liệu sẽ được lưu trữ an toàn theo quy định bảo mật